En cas d'expositions alternatives en cours, les prix d'admission peuvent être augmentés. Entrée gratuite pour les invités jusqu'à 21 ans dans la région de la ville, les personnes handicapées avec les lettres "B" ou "H" (y compris les personnes qui l'accompagnent), les propriétaires du col Aix-un. Visite Guidée en (60 ou 90 min. Plus prix d'admission): en semaine (langue allemande) 70,00 € ou 105,00 € Dimanche / jours fériés (langue allemande) 80,00 et 120,00 € en semaine (langue étrangère) 80,00 € et 120,00 € Dimanche / Fêtes publiques (langue étrangère) 90,00 € et € 135 €.

Prix ​​réduit pour: Étudiants de 21 ans, stagiaires, propriétaires des cartes de carte / cartes / spa d'anciens élèves volontaires, services volontaires, invités jusqu'à 21 ans en dehors de la région de la ville d'Aix-un.

Le musée se trouve à environ 15 minutes à pied du centre de la vieille ville. Le stationnement est disponible dans les garages environnants. Il y a des bus réguliers depuis la vieille ville vers le musée.

Tous les étages sont accessibles par un ascenseur. Cependant, il existe différents niveaux d'étage et les utilisateurs de fauteuils roulants doivent se préparer aux détours. Le musée dispose d'un fauteuil roulant Standard .