Toegangsprijzen kunnen worden verhoogd voor uitzonderlijke tijdelijke tentoonstellingen. Gratis toegang voor gasten tot en met 21 jaar binnen de stadsregio, mensen met een handicap met de letters "B" of "H" (incl. begeleiders), houders van de Akenpas. Privérondleidingen (60 of 90 min. plus entreeprijs): Weekdagen (Duitstalig) € 70,00 of € 105,00 Zon- / feestdagen (Duitstalig) € 80,00 of € 120,00 Weekdagen (anderstalig) € 80,00 of € 120,00 Zon- / feestdagen (anderstalig) € 90,00 of € 135,00

Gereduceerd tarief voor: Studenten vanaf 21 jaar, stagiairs, houders van de Ehrenamtspass/ALUMNI Card/Kurkarten, vrijwilligerswerk, gasten tot 21 jaar buiten de stadsregio Aken

Het stadhuis ligt in het centrum van de oude stad. Het centraal station ligt op ongeveer 15 minuten lopen.

Er is een lift voor barrièrevrije toegang. Als je de lift wilt gebruiken, neem dan contact op met het personeel via de deurintercom (rechts van de trap) bij de Marienturm.