Les prix d'entrée peuvent être augmentés lors d'expositions temporaires exceptionnelles. Entrée gratuite pour les visiteurs jusqu'à 21 ans inclus au sein de la Städteregion, les personnes handicapées avec les lettres "B" ou "H" (y compris les accompagnateurs), les détenteurs* de l'Aachen-Pass. Visites guidées privées (60 ou 90 min. chacune, prix d'entrée en sus) : Jours ouvrables (en allemand) 70,00 ou 105,00 €. Dimanche/jours fériés (en allemand) 80,00 ou 120,00 €. Jours ouvrables (en langue étrangère) 80,00 ou 120,00 €. Dimanche/jours fériés (en langue étrangère) 90,00 ou 135,00 €.

Prix réduit pour : étudiants à partir de 21 ans, apprentis, détenteurs du passeport bénévole/de la carte ALUMNI/de la carte de séjour, services volontaires, hôtes jusqu'à 21 ans en dehors de la Städteregion Aachen

L'hôtel de ville se trouve au milieu de la vieille ville. La gare centrale se trouve à environ 15 minutes à pied.

L'accès aux personnes handicapées est assuré par un ascenseur. Pour utiliser l'ascenseur, veuillez vous adresser au personnel via l'interphone (à droite de l'escalier) de la tour Marien.