En visitant le musée des douanes situé au 497 de la Horbacher Straße, on pénètre dans un lieu qui ne se dévoile que petit à petit. Situé tout près de la frontière régionale et à proximité d’une ancienne voie romaine, le musée allie l’histoire régionale à d’impressionnantes collections consacrées aux douanes, à la culture et à la vie quotidienne. Derrière l'imposante façade d'un ancien bureau des douanes s'ouvre un bâtiment étonnamment vaste, dans lequel les visiteurs sont guidés à travers une vingtaine de salles. Un vieux film sur la contrebande sert d'introduction, avant qu'un parcours fascinant ne s'étende de la culture romaine à l'époque chevaleresque et à l'histoire de la ville, pour aboutir au thème des douanes. La richesse des objets, des maquettes et des récits crée une atmosphère qui préserve délibérément son caractère d'origine. Les visites guidées font de cette visite une expérience particulière, où se succèdent des détails étonnants et des liens compréhensibles, pour aboutir finalement au monde passionnant de la contrebande, du « Kaffeefront » et du Westwall.