Les prix d'entrée peuvent être augmentés lors d'expositions temporaires exceptionnelles. Entrée gratuite pour les visiteurs jusqu'à 21 ans inclus au sein de la Städteregion, les personnes handicapées avec les lettres "B" ou "H" (y compris les accompagnateurs), les détenteurs* de l'Aachen-Pass. Visites guidées privées (60 ou 90 min. chacune, prix d'entrée en sus) : Jours ouvrables (en allemand) 70,00 ou 105,00 €. Dimanche/jours fériés (en allemand) 80,00 ou 120,00 €. Jours ouvrables (en langue étrangère) 80,00 ou 120,00 €. Dimanche/jours fériés (en langue étrangère) 90,00 ou 135,00 €.

Prix réduit pour : étudiants à partir de 21 ans, apprentis, détenteurs du passeport bénévole/de la carte ALUMNI/de la carte de séjour, services volontaires, hôtes jusqu'à 21 ans en dehors de la Städteregion Aachen

Le musée du journal est situé au cœur de la vieille ville.

Le musée dispose d'un ascenseur qui permet d'accéder à l'exposition permanente, à l'exposition temporaire, à la caisse et à la boutique. Chaque salle de l'exposition permanente dispose de points d'information avec des audioguides installés. Les chiens d'aveugle sont autorisés à pénétrer dans le musée.